Support
Diretto e semplice
Il sistema Nt è collaudato e utilizzato quotidianamente in modo affidabile in tutto il mondo. Il nostro supporto è lo stesso: in caso di bisogno di aiuto, lo otterrete - in modo affidabile e senza complicazioni.
Sistema di biglietteria facile
Utilizziamo un solido sistema di biglietteria sulla base di Freshdesk per soddisfare le vostre esigenze. I clienti registrati possono consultare la nostra Knowledge base e chiedere aiuto. Le risposte ai biglietti sono rapide e affidabili.
Chiedete agli esperti
Alla Tecnatives non esiste un'infrastruttura di supporto separata. A tutte le richieste rispondono i membri del nostro personale tedesco. Ad ogni livello di supporto, a partire dalle richieste quotidiane, sarete gestiti da membri del team che partecipano allo sviluppo dei nostri prodotti. I nostri scienziati e ingegneri possono essere contattati direttamente per rispondere alle vostre domande in modo rapido e corretto.